Kahan Plus

続々・アイポッド nano 不具合

結局症状としては、トランスミッター側はずっと受け入れ態勢なのだが、nano側が何かしらの理由で急にコネクターから音のデータを出すのをやめてしまう。ということ。

でも、普通にヘッドホンジャックに刺して聴く分には問題ないと言う事は、ヘッドホンジャックから音をとるトランスミッターを使えば良いのではないか。でもそれだけだと充電ができない。音を貰う線とは別に電源供給してくれる線も繋げられる製品これがまさに、ロジテックのトランスミッター(上画像)だ。
デンノーさんのものはかみさんが問題なく使えるのだからと、かみさんにあげればいいのだし…というわけでまた購入。
繋いでみたら、思惑通りとぎれずに再生できる。しかし、なかなかうまくいかないもので、デンノーさんのものに比べたら音質がもうひとつ。ちょっとこもった感じだし、雑音も多い。最初にこちらを買っていれば、トランスミッターなんてこんなものかと納得したかも知れないが、明らかにデンノー製に劣る。ヘッドホンジャックから音を取るのが悪いのか?
ただこれで、もしまたnanoが何もされないまま戻って来ても、クルマで聴ける環境は最低限確保できた。でも、明らかに問題のあるnanoはやはり直してもらわないと困る。
というわけで再度サポートに電話。しかし何と!こともあろうか、こんどは待ち時間が6時間にもなった。こちらも意地で待ち続けたようなものだが、繋がってからまずこれについてあくまで丁寧に苦言を述べる。
で、次に聞きたかったのは、どういう環境でテストしているのか?と言う事。アップルでトランスミッターに繋いで症状が出なかったのなら、そのトランスミッターを買えば良いかもしれないからだ。しかし、それに関しては「分からない」との事。「ハァ?」である。しかも、前回の担当との話で「デンノーさんのサポートで解決できなければ商品を預かる」と明言したにもかかわらずまだゴネる。「同じトランスミッターを使って再生できている人もいるんだ」と言ったら「機種ではなく個体の問題の可能性もある」と言うではないか。「だから、ほかのiPodでは使えてるんだ」と言ってもそれはnanoではなく普通のiPodだからと訳の分からない主張をしてくる。
ここでもう~切れました。切れたと言っても怒鳴りちらしたのではなく、デンノーさんとは同じ方式で、別の会社のトランスミッターを買って繋ぐ。それでも症状が変らなければ、もう逃げ道はないのだから責任もって修理しなさい。ということを告げた。
ばかばかしい話だがこれでトランスミッターは3個目。無駄な出費だが、綺麗に開けて、症状さえ確認すればオークションにでも出せば最小限で済むかな、iPod人気で需要もあるだろうしという考えだ。
そうして購入したのはブライトン社のトランスミッター(4580円)。
果たして!装着結果は…止まった。止まりました。でも当たり前ですね。状況は揃っていたわけですから。
さあ、これでまたアップルに引き取りに来てもらう手続きをした。今度いったいどんな対応をしてくるのだろうか?
またつづく

[`evernote` not found]

Categories: Mono, Music

風邪をひいてしまいました » « 続・アイポッド nano 不具合

7 Comments

  1. 6時間も待たせるとはすごいですねぇ・・。繋いでるkahanさんも凄いですが(笑)
    早く解決するといいですねぇ。じゃないと、ピリピリしてて怖そう(笑)

  2. 難儀やのぉ。。
    頑張れー。

  3. ふー、ねむぅ~
    mika>>
    わはは、待つって言ってもほら、オンフックって言うの?音を出して置きっ放しにしてただけだし。でもFAXが行かないってクライアントに起こられた(笑)
    でぃりぃどの>>
    アップルも良い会社なんですけどね~。やっぱり外資だし、文化の違いってのもあるんでしょうかねぇ?

  4. どうしても車内でiPodを聴きたいという熱意、と言うか執念が伝わりますね(笑)
    Appleストアではスタッフの対応は良いのに、サポートセンターは辛いな。
    私のはSUNTACのFMPM-101っていうやつで、イヤホンジャックタイプです。
    充電は他社の専用のケーブルを別途購入しました。ステレオでは有りませんが快適です。
    DOCコネクターは充電、データ送信など多機能で便利ですが、充電専用と割り切ってイヤホンタイプを選びました。不具合が有った時にどちらかを交換すれば良いと
    思ったので。最近はステレオと明記した物が出回っていますね。買い替えようと思っています。

  5. 2時間半待ちに6時間待ちですか…。
    よっぽどクレーム電話が多いんでしょうかね。
    アタシは堪忍袋の緒の強度が不足気味なので、アップル・ユーザーにはならないほうが良いんだろうな~。

  6. 初物ゆえの難儀なんでしょうかね??
    私もトランスミッター系ではやられたことがありますよ。
    プリンターへのでしたが。
    私の場合、結局、解決出来ずに納得いかずで返却となりましたが・・。相性とかってあるんでしょうかね?
    うまく解決できるとイイですね。

  7. milesどの>>
    先日はお会いできずに残念でした。結局再びnanoは引き取られていきましたが、どうなることやら。
    堕民さん>>
    マックユーザーのサポートのキャパでは急激に増えたiPodユーザーはまかない切れないんでしょうね。それでもこの会社のイノベイティブな側面はやはり評価してるんですけどね。勿体ない事です。
    YUPAさん>>
    故障ってのは事故と同じで誰も幸せにはならないですよねー。なるべくあいたくないものですが、きょうび飛行機だってよく壊れますもんね。

コメントを残す

Your email address will not be published.

*

Copyright © 2019 Kahan Plus

Theme by Anders NorenUp ↑